Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Khỏe, An Toàn

svn88 Cam Kết
Với Người Chơi
Việt Nam

Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí — svn88 cam kết xây dựng một môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

• Không tiếp thị đến người chưa đủ 18 tuổi Mọi hoạt động quảng cáo và tiếp thị của svn88 đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi, không nhắm mục tiêu đến trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Xác minh danh tính bắt buộc Toàn bộ tài khoản tại svn88 phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính, đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới được tham gia.

• Đào tạo nhân viên về nhận biết rủi ro Đội ngũ chăm sóc khách hàng của svn88 được đào tạo bài bản để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời, chủ động liên hệ với người chơi có nguy cơ cao.

• Không khuyến khích gỡ tiền thua svn88 nghiêm cấm các chiến dịch tiếp thị khuyến khích người chơi tăng cược để gỡ tiền. Mọi thông điệp quảng bá đều nhấn mạnh yếu tố giải trí và trách nhiệm.

• Minh bạch thông tin tỷ lệ hoàn trả Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng của các trò chơi để người chơi có đủ thông tin đưa ra quyết định giải trí có trách nhiệm.

• Hỗ trợ tài chính khi yêu cầu tự loại trừ Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, svn88 sẽ hoàn trả số dư tài khoản trong vòng 24 giờ, không đặt ra rào cản hay điều kiện nào để trì hoãn quá trình này.